Équipe Relation Citoyen
14, rue Saint-Victor
3020 Bagnols-sur-Cèze
Du lundi au jeudi de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h
Le vendredi de 8 h à 12 h
Tél. 04 66 50 50 80
Equipe Relation Citoyen
L’Équipe Relation Citoyen répond à vos demandes. Chargée du lien avec la population, assure la réception, la gestion et le suivi de tout incident rencontré sur la voie publique. Composée de deux agents, cette équipe intervient, chaque fois que possible, pour y apporter une solution ou bien en faisant intervenir le service compétent.
Dans le cadre de la mise en place de l’Équipe Relation Citoyen, la Ville de Bagnols-sur-Cèze vient de lancer son application permettant à chacun de signaler un problème dans l’espace public et de demander une intervention auprès de la mairie via un smartphone ou un ordinateur.
Les citoyens peuvent faire remonter gratuitement, 24h/24 et 7j/7, avec photos à l’appui, des dysfonctionnements rencontrés dans leur cadre de vie.
Avec cette application, les utilisateurs peuvent également suggérer une idée ou féliciter une initiative de la Ville.
L’application thelma® est disponible sur
Thelma android : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.spallian.tmc&hl=fr&gl=US
Thelma apple : https://apps.apple.com/fr/app/thelma/id1449737781
Plus d’informations sur l’application sur : https://thelma.app
Thelma, devenez acteur de votre ville
Comment ça marche ?
Téléchargez l’application sur votre smartphone ou connectez vous à partir du site internet
Renseignez votre nom, email et numéro de téléphone pour créer votre compte
Signalez une anomalie en choisissant la rubrique appropriée puis commentez ou prenez une photo du signalement
Suivez l’avancement de votre signalement dans la rubrique « Mon activité »